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    为了加大ETC安装推广工作的力度，让更多司乘了解安装ETC的优惠政策，解答司乘对安装使用的疑问，崔尔庄站组织职工积极参与到宣传、咨询工作中来，通过收费窗口搭建服务平台，为广大司乘人员提供安装服务便利。
    一是制作更加详尽的宣传资料，宣传发布办理信息。崔尔庄站“我为ETC推广做贡献”活动小组制作了宣传资料，内容包括司机关注的如何ETC如何办理、去哪里办理、怎样使用、出现故障如何解决等问题，发放给未安装的司机，做到“说清楚讲明白”。
    二是设立咨询室，解答司乘疑问。赋予阳光驿站新功能，设立“ETC安装咨询室”，室内摆放安装宣传的相关资料，欢迎司乘人员咨询，为之做更加详尽的说明。
    三是充分利用收费窗口，当好答疑使者。收费员们主动承担起宣传推广使者职责，对未安装ETC的司机增加一句“欢迎安装使用ETC”服务用语，并发放简易办理卡，帮助司机了解最近、最快、最适合的办理方法，消除了司乘对办理的疑问。